Frenar la 'infodèmia' crucial per a la batalla epidèmica: China Daily Editorial

Original:Data diària de la Xina:2020.03.10

Fumar o beure licor pot ajudar a evitar que un estigui infectat amb el nou coronavirus. Els animals de companyia poden propagar el virus a casa. El coronavirus s'ha filtrat d'un laboratori d'investigació a Wuhan, o bé és una arma biològica feta pels Estats Units. Aquests són només alguns dels molts rumors que han circulat per les xarxes socials, que han enganyat el públic o han causat pànic.

La desinformació generalitzada sobre el nou coronavirus ha estat perjudicial per a la lluita contra el brot, tant és així que Sylvie Briand, directora de preparació global de riscos infecciosos per a l'Organització Mundial de la Salut, l'ha etiquetat recentment com una "infodèmia" que podria ser "un obstacle per a una bona resposta i obstaculitzar la implementació efectiva de contramesures". Per tant, s'ha d'abordar la plaga d'informació falsa.

No obstant això, no és de cap manera una tasca fàcil de contenir aquesta infodèmia. Els psicòlegs han atribuït el zel de la gent a compartir la desinformació amb la feblesa humana perquè a molts els resulta molt més emocionant que difondre la veritat. Això explica per què una mentida pot viatjar per mig món mentre la veritat es posa les sabates.

També hi ha qui només vol jugar a les pors de la gent per obtenir beneficis. Per exemple, el rumor que la medicina oral del shuanghuanglian podria proporcionar una prevenció efectiva per a una nova infecció per coronavirus va provocar una pressa a nivell nacional per comprar el remei tradicional xinès comú per a un refredat.

No obstant això, és el buit d'informació el que proporciona el sòl més fèrtil per a la desinformació, especialment durant l'esclat d'una malaltia prèviament desconeguda. Aquí és on el govern ha de jugar el seu paper degut, proporcionant a la ciutadania la informació més precisa, autèntica i certa de manera oportuna per evitar un buit informatiu que els rumors s'afanyen a omplir.

Això requereix una alta credibilitat dels funcionaris del govern, que, un cop compromesos, triguen molt a reconstruir-se. Això es coneix com la "trampa tàcita", que es refereix a una situació en què, independentment del que digui o faci el govern, la gent ho considera una mentida o una mala acció.

En aquest sentit, Wuhan, epicentre del brot, sembla haver tingut una lliçó dolorosa per aprendre. Tot i que encara continua una investigació sobre com les autoritats locals van gestionar l'alarma per primera vegada pels metges de primera línia, es creu que la ciutat podria haver estat millor preparada per defensar-se del virus si es proporcionava informació d'una manera més oberta, transparent i oportuna.

Els funcionaris de tots els nivells han d'assegurar-se que poden evitar la trampa tàcita, ja que Confuci va aconsellar que la confiança del poble hauria de ser la màxima prioritat entre totes les consideracions de govern.

El mateix president Xi Jinping ha utilitzat el terme per posar de manifest la necessitat de mantenir la credibilitat del govern, advertint que quan el poder públic perdi la seva credibilitat, independentment dels discursos que es facin o del que es faci, la societat avaluarà el que fa negativament.